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Un guide en huit étapes pour les (futurs) Eurodéputés

Energie et durabilite

Garantir à tous les consommateurs de l’UE un accès aux services d’énergie de leur choix sans compromettre les besoins des générations actuelles
et futures. Veiller à ce que les biens et services de consommation soient durables et accessibles à tous;
Permettre aux consommateurs d’agir facilement de façon durable.

Services financiers

Garantir l’accès à des services financiers sûrs, abordables, transparents, justes et efficaces.

Les contrats de consommation

Renforcer les droits des consommateurs lorsqu’ils achètent des biens et des services dans le monde réel comme sur Internet et les rendre évolutifs.

Alimentation

Aider les consommateurs à faire des choix éclairés, améliorer l’accès à des aliments sûrs et sains et promouvoir la production et la consommation d’aliments durables.

Lire le Pacte des consommateurs en anglais

Monde numerique

Donner le pouvoir aux consommateurs de jouer un rôle central au coeur d’un marché numérique sûr, juste et concurrentiel.

Sante

Placer la santé des consommateurs avant toute autre considération: promouvoir des informations et des soins de santé de haute qualité pour tous.

Securite

Garantir des produits sûrs et réduire l’exposition des consommateurs et de l’environnement aux substances chimiques dangereuses.

Action de groupe

Indemniser pleinement tous les consommateurs de l’UE qui ont subi des dommages causés par le même commerçant.

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